AMAZON | Denuncia la infracción de tus derechos de autor
Mis problemas con BABELCUBE
Babelcube es una plataforma (alrededor de diez años de vida) que conecta a editoriales y autores independientes con traductores. De esta forma pueden distribuir sus libros en varios idiomas sin el pago de un coste inicial.
Tras meses (inicié el proceso en mayo de 2022) solicitando que desde BABELCUBE retiren mi libro traducido de Amazon y que la traductora aceptara, siguen sin eliminarlo dándome excusas. Una auténtica vergüenza. ¡MUCHO CUIDADO!
Una vez que aceptas que se traduzca tu novela tienes con ellos un compromiso de cinco años; una vez pasado ese tiempo se renueva anualmente, mientras que no les comuniques nada. Tenía mi novela traducida al inglés y al italiano. Cuando les escribí para que se eliminaran del catálogo, me dijeron que:
Si la traducción ya ha sido aceptada y publicada, solo podemos cancelarla si el traductor está de acuerdo.
Envía un mensaje al traductor, utilizando nuestro sistema de mensajería, solicitando la aprobación para cancelar la traducción.
Pide al traductor que envíe un mensaje al equipo de soporte de Babelcube (support@babelcube.com) confirmando que acepta la cancelación de la traducción y solicitando que se procese la cancelación.
Cancelaremos una traducción y la eliminaremos de la venta en los diversos minoristas, una vez que tengamos la solicitud y las aprobaciones requeridas.
El traductor inglés aceptó de inmediato. La traductora italiana se demoró meses en su respuesta y no pude hacer nada al respecto. Cuando finalmente conseguí su conformidad, comenzó una larga espera para eliminar mi libro del catálogo de Amazon donde no me dan solución:
Por favor, comprende que no manejamos manualmente cada libro que necesita ser retirado y que tampoco tratamos directamente con los minoristas. Tenemos un proceso automatizado que envía avisos de retiro a nuestro distribuidor y es él quien entrega estas instrucciones a los minoristas. Este es un proceso que toma algo de tiempo. Sin embargo, puedo ver que en tu caso ha tomado demasiado tiempo. He escalado esto para un seguimiento con nuestro distribuidor. Les notificaremos para que aceleren tus libros y también investigaremos si hay algún problema en nuestro proceso que pueda hacer que falle para algunos libros.
Sin embargo, el libro en inglés fue retirado sin problemas. Sigo insistiendo y escribiendo sin recibir respuesta. Ante la falta de respuesta ni soluciones, he optado por contactar con Amazon y solicitar que elimine mi novela de la plataforma. No sé si harán algo porque creo recordar que una autora tuvo problemas con su editorial y desde Amazon se lavaron las manos; pero he querido intentarlo.
Infracción en derechos de autor
Si eres el propietaria de los derechos de autor de una novela publicada en Amazon sin tu consentimiento, puedes denunciar la infracción de dichos derechos en la siguiente página. Necesitarás el ASIN, el ISBN-10 o la dirección URL del libro. Una vez que le das a [BUSCAR], seleccionada el tipo de infracción que quieres denunciar. También deberás aportar enlace a la obra con derechos de autor, así que explicar el caso y facilitar tus datos de contacto.
Una vez cumplimentado el formulario, recibirás un correo con el ID de tu queja; ahora ya solo toca esperar a que Amazon revise tu caso y te den una respuesta. Por lo general, suele llevar de 1 a 2 días laborables. ¡SUERTE!
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